El mundo del negocio dropshipping generalmente es considerado la forma más fácil de vender productos por Internet. La mayor y gran diferencia entre el envío directo y el modelo minorista estándar es que en el envío directo, el comerciante que vende el producto no cuenta con su propio inventario.
En su lugar, el comerciante que vende compra el inventario según sea necesario para un tercero, generalmente mayoristas o fabricantes de envío directo, para cumplir con los pedidos. El dropshipping es una nueva modalidad de e-commerce que cada vez está siendo más utilizado, sobretodo en tiendas que utilizan eBay como plataforma de comercio electrónico.
Índice de contenido
- 1 ¿Qué es el dropshipping?
- 2 ¿Cómo funciona el dropshipping?
- 3 Ventajas o beneficios de un negocio dropshipping
- 4 Desventajas o inconvenientes de un negocio dropshipping
- 5 ¿Qué hay que tener en cuenta antes de montar un negocio dropshipping?
- 6 Pasos para crear un negocio dropshipping
- 7 Estrategias de marketing para un negocio dropshipping
- 8 Elección de los mejores proveedores Dropshipping
- 9 Diferencia entre el dropshipping y los programas de afiliación
- 10 Plataformas para montar un negocio dropshipping
- 11 Conclusión
- 12 Enlaces que te pueden interesar
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un modelo de negocio basado en venta online de productos que no poseen un stock (almacén), esto por medio de acuerdos y negociaciones con el fabricante de los productos, para que sea este quien envíe el producto a tu cliente final. De esta forma puedes vender en tu negocio diferentes productos o artículos que no posees físicamente en un almacén de productos.
En la venta de productos basado en el dropshipping no es necesario que la tienda que implementa esto tenga los productos que vende en su almacén. En cambio, cuando la tienda vende un producto o artículo, se lo compra a un tercero (quien posee los productos en su almacén) y lo hace enviar directamente al cliente.
La tienda online que implementa el dropshipping se encarga de controlar la atención al cliente, la facturación y la generación de bases de datos, mientras que la empresa mayorista (quien posee los productos en su almacén) almacena, empaqueta y envía los artículos a nombre del comercio online.
Beneficio de ambas partes
El beneficio para la tienda dropshipping, es que puede vender productos sin stock (sin tenerlos en un almacén) y ganar una comisión sobre el precio del fabricante o mayorista (dropshipper).
El beneficio para el dropshipper, es que podrá vender más productos en Internet sin tener que preocuparse por posicionar y/o gestionar una tienda online propia.
¿Cómo funciona el dropshipping?
El dropshipping está basado en una estructura triangular, la cual está compuesta por un cliente final, una tienda dropshipping y otra tienda que posee los productos en un almacén. La tienda dropshipping actúa como intermediaria en la venta a realizar, de tal manera que cuando un cliente realice un pedido a la tienda dropshipping, la tienda que tiene los productos haga el proceso de entrega al cliente.
Cuando el cliente hace un pedido a la tienda dropshipping, entonces a la tienda que posee los productos (dropshipper) le llega una notificación a nombre de la tienda dropshipping, pero con los datos de envío del cliente final. La tienda dropshipping se encarga de todo el proceso de facturación, mientras que el dropshipper se encarga de la entrega de productos.
La tienda dropshipping será dueña de la base de datos de los clientes y quién le facturará a los mismos. Esta tienda deberá estar constantemente verificando la disponibilidad de los productos así como de sus plazos de entrega.
Dropshipper
El minorista (tienda dropshipping) contacta con el mayorista o dropshipper para comercializar sus productos o artículos. Generalmente el mayorista (quien posee los productos en un almacén) le cobrará una pequeña cuota mensual, y le aportara un fichero para que pueda integrar su catálogo en su tienda en línea.
Centrales de compra dropshipping
Estas centrales trabajan con diferentes suplidores, lo cual aporta mayores posibilidades a los minoristas en línea (dropshipping), aportándoles un surtido más amplio y profundo. Las centrales de compra dropshipping generalmente prestan servicios de sincronización de productos, precios, promociones, para facilitar estas tareas a los minoristas en el ámbito tecnológico.
Ventajas o beneficios de un negocio dropshipping
La implementación de un negocio dropshipping provee de una serie de ventajas o beneficios capaces de hacer de esto un negocio rentable.
A continuación se presentan las principales ventajas o beneficios de montar un negocio dropshipping:
Requiere de poca inversión inicial
La mayor y gran ventaja del dropshipping es que se puede montar una tienda de comercio electrónico sin necesidad de invertir miles de dólares en inventario de productos. Tradicionalmente, los minoristas han tenido que utilizar grandes cantidades de capital para la compra de inventario de productos.
Con la utilización del modelo de dropshipping, no es necesario comprar un producto a menos que ya lo hayas vendido y recibido el pago del cliente final. Sin grandes inversiones de antemano en inventario, es posible iniciar un negocio de dropshipping exitoso con muy poco capital.
Posee un fácil comienzo
Administrar un negocio de comercio electrónico esmás fácil cuando no tienes que trabajar directamente con los productos físicos. Con el negocio dropshipping, no necesitas preocuparte de lo siguiente:
- Administrar o pagar los gastos de un almacén de productos.
- Empaquetar y enviar tus pedidos.
- Controlar el inventario para fines de contabilidad.
- Lidiar con devoluciones y/o envíos internos.
- Tener que hacer pedidos de productos recurrentemente y gestionar los niveles del inventario.
- Se requieren pocos gastos fijos.
Ya que no tienes que trabajar con la compra de inventario y la gestión de depósito, los costos fijos son muy bajos. De hecho, muchos negocios de dropshipping exitosos se controlan desde una oficina con una laptop por menos de 100$ al mes. A medida que crezcan, estos gastos puede que se incrementen, pero aun así seguirán siendo bajos en comparación con los de un negocio tradicional.
Ubicación flexible
Un negocio de tienda dropshipping puede manejarse desde cualquier lugar donde exista conexión a Internet. Siempre y cuando puedas comunicarte con los suplidores y los clientes, podrás manejar y gestionar tu negocio dropshipping.
Amplia selección de productos
Al no necesitar comprar con anticipación los artículos para vender, puedes ofrecer una amplia gama de productos a tus clientes potenciales. Si los suplidores lo tienen en existencia, puedes incluirlo en tu lista de venta en tu sitio web sin costo adicional.
Fácilmente escalable
Al utilizar un negocio tradicional, si recibes dos veces más pedidos de lo normal por lo general tendrás que realizar el doble del trabajo. Al contar con suplidores de dropshipping, la mayor parte del trabajo de procesamiento para los pedidos adicionales será realizado por los suplidores, permitiéndote expandirte con menores costos y menos trabajo.
El crecimiento de las ventas siempre va a implicar trabajo adicional, especialmente en cuanto al servicio al cliente, pero los negocios que utilizan dropshipping son muy escalables en relación a los negocios de comercio electrónico tradicionales.
Desventajas o inconvenientes de un negocio dropshipping
La implementación de un negocio dropshipping puede tener desventajas o inconvenientes capaces de hacer de esto un negocio con dificultades.
A continuación se presentan las principales desventajas o inconvenientes de montar un negocio dropshipping:
Márgenes bajos
Los bajos márgenes representan el mayor inconveniente de trabajar con el dropshipping. Como es tan fácil comenzar y los costos fijos son mínimos, gran diversidad de comerciantes ponen su tienda y venden los artículos a precios muy bajos en un intento por aumentar sus ingresos. Al invertir muy poco en abrir el negocio pueden soportar operar por márgenes minúsculos.
Es verdad que estos comerciantes generalmente tienen sitios web de mala calidad y atención al cliente muy poco satisfactoria, sin embargo esto no evitará que los clientes comparen sus precios con los tuyos. Este incremento de la competencia destruirá rápidamente el margen de ganancia en un nicho.
Temas de inventario
Si tienes en stock (almacén) todos los productos que vendes, será fácil controlar qué artículos están disponibles y cuáles no. Sin embargo cuando tomas productos de múltiples almacenes, que a su vez completan pedidos para otros comerciantes, el inventario cambia diariamente.
Aunque hay mejores maneras de sincronizar el inventario de tu tienda con el de tus suplidores, estas soluciones no siempre funcionan de manera perfecta, y los suplidores no siempre tienen la tecnología necesaria.
Complejidad de los envíos
Si trabajas con múltiples suplidores, los productos en tu tienda vendrán de diversos dropshippers. Esto puede complicar bastante tus costos de envío.
Supongamos que tu cliente hace un pedido de tres artículos, todos están disponibles pero de diferentes proveedores. Deberás pagar tres costos de envío separados para enviar cada producto al cliente, pero no es aconsejable pasar este cargo al cliente, ya que creerán que estás cobrando una mucho por el envío.
Errores del proveedor
Incluso los mejores suplidores de dropshipping cometen errores al completar los pedidos; errores por los que tu tendrás que hacerte responsable y pedir disculpas. Y los malos proveedores te causarán muchos dolores de cabeza al perder productos, arruinar envíos y usar paquetes de mala calidad, que pueden dañar la reputación de una empresa.
¿Qué hay que tener en cuenta antes de montar un negocio dropshipping?
Antes de montar un negocio dropshipping es necesario tener en cuenta algunos elementos.
A continuación se presentan varios elementos a tener en cuenta antes de montar o crear un negocio dropshipping:
- Analiza la rentabilidad del artículo que quieres vender.
- Si eliges la plataforma online de un suplidor, investiga cómo trabaja el SEO.
- Es preferible negociar directamente con fabricantes o distribuidores oficiales.
- Para la estructura de la tienda estudia la plataforma que más se adapte a tus necesidades.
- De tu relación con los mayoristas y suplidores de dropshipping depende el éxito de tu tienda.
- A la hora de aplicar tu margen de beneficios, ten en cuenta dónde se encuentra el proveedor.
- Crea una comunidad alrededor de tu negocio.
- Si estás iniciando, recurre a Google Shopping para comenzar a vender.
- Dependiendo del tipo de producto que vas a vender, prueba a vender también a través de eBay o Amazon.
- Comercializa productos que te interesen también a ti, evita trabajar con productos que no conoces.
Pasos para crear un negocio dropshipping
Crear o montar un negocio dropshipping conlleva una serie de pasos a realizar para que el misma pueda tener éxito.
A continuación se presentan los pasos necesarios para crear o montar un negocio dropshipping:
1- Hacer la búsqueda de un nicho rentable
La manera de crear una tienda tipo dropshipping parte de la búsqueda de un nicho rentable y factible para el comerciante minorista. Debes tratar de pensar en un nicho que reúna las siguientes características:
- Sin saturación.
- Que no cuenta con mucha competencia.
- Donde exista una necesidad que cubrir.
- Que resulte bastante rentable.
- Que se pueda posicionar para que pueda atraer tráfico a la tienda, porque el propósito final es generar ventas online.
Es necesario tener en cuenta el precio por el cual se van a vender los productos, porque en base a esto es que se calculan las ganancias que se obtienen por cada venta. Al implementar este negocio el minorista va a tener unas ganancias resultantes aumentando el precio que el proveedor le proponga.