El email marketing se ha consolidado como una herramienta con mucho potencial capaz de proporcionar resultados bastante buenos para aquel que lo implementa. Existen muchas personas que creen que el email marketing ya no funciona, pero déjame decirte que aún sigue vivo, siempre pensando en el usuario para su correcto funcionamiento.
El email marketing se ha transformado en una de las herramientas más utilizadas por las empresas para la captación de clientes. Este marketing se fundamenta en la utilización del correo electrónico con el propósito conseguir clientes potenciales.
En un principio, el marketing por correo no consiguió muy buenos resultados, ya que se consideraba en muchas ocasiones como correo electrónico no deseado. A pesar de todo esto, en la actualidad su popularidad y utilidad a ha aumentado de forma masiva.
Índice de contenido
- 1 ¿Qué es el email marketing?
- 2 ¿Cómo funciona el email marketing?
- 3 Tipos de email marketing
- 4 Tipos de emails en el email marketing
- 5 ¿Para qué sirve el email marketing?
- 6 Pasos para construir una lista de email marketing
- 7 Consejos para escribir buenos emails
- 8 Importancia del email marketing
- 9 Motivos para utilizar email marketing
- 10 El email marketing en comparación con el correo tradicional
- 11 Plataformas de email marketing
- 12 Conclusión
- 13 Enlaces que te pueden interesar
- 14 Palabras finales
¿Qué es el email marketing?
El email marketing o marketing por correo electrónico es una técnica que permite el envío de mensajes utilizando como canal de comunicación el correo electrónico. Cada email que se envía a un cliente o cliente potencial se puede considerar como marketing por correo. Estos emails pueden ser para comprar algún producto o servicio, etc.
El marketing por email usa el correo electrónico, donde los mensajes que se envían pueden ser a un solo contacto o a un grupo de ellos, y estos email son personalizables y no intrusivos. A pesar de que se envíen mensajes de forma masiva, es necesario saber que los mismos son consentidos, ya que anteriormente tuvo que proporcionar sus datos.
Esta técnica de marketing es utilizada por empresas y marcas para entrar en contacto con sus clientes o posibles clientes por medio del correo electrónico. El email marketing incluye newsletters y mailing, pero sobre todo una buena estrategia de objetivos.
¿Cómo funciona el email marketing?
El email marketing es el proceso de enviar mensajes a clientes o clientes potenciales utilizando el correo electrónico. Esta técnica funciona en base al envío masivo de forma regular y basada en objetivos propuestos.
Los mensajes que se utilizan en el email marketing de envían a clientes, por lo que es necesario que la empresa que aplica el email marketing tenga almacenado los email de sus clientes en una lista de personas. Esto quiere decir que primero es necesario conseguir los datos del cliente para poder enviarles mensajes.
Una vez que el email de los clientes se encuentra en la lista de la empresa, entonces la empresa utiliza esos datos para enviarle mensajes a sus contactos. Estos mensajes pueden ser la de ofrecer productos, servicios, descuentos, etc. Regularmente las empresas le enviarán mensajes por correo electrónico los clientes.
Una empresa o marca que aplique el email marketing tendrá la posibilidad de aumentar su lista de contactos, y así tendrán mayor posibilidad de obtener ventas por parte de sus contactos.
Tipos de email marketing
El email marketing puede ser efectuado por medio de dos diferentes tipos de email que son: correos electrónicos transaccionales y correos electrónicos directos. A continuación se presentan estos tipos de email marketing:
Correos electrónicos transaccionales: Son aquellos que son accionados en base a una determinada actividad que exista entre el cliente y la empresa. Es considerado transaccional cuando el correo tiene como propósito procesar una transacción de la empresa.
Correos electrónicos directos: Son aquellos basados en el envío de un correo para comunicar un mensaje de promoción, como por ejemplo, un anuncio de una oferta importante o un catálogo de diversos productos.
Tipos de emails en el email marketing
En el email marketing existen varios tipos de emails que se pueden enviar por correo electrónico, que son: Actualizaciones del blog, Newsletter, Invitaciones para eventos y Emails de nutrición de leads. A continuación se presentan estos tipos de emails:
Actualizaciones del blog: Es aquel tipo de email en el que se envía o se anuncia a los usuarios cuando se publica un artículo de un blog. Estos anuncios son muy buenos aumentar la cantidad de lectores que pueda llegar a tener el blog.
Newsletter: Son email que las empresas les envían a sus contactos cada semana o mes con los principales artículos del blog y noticias de la empresa para mantener comunicado a los clientes. Estos emails mantienes a su mercado bastante informado.
Invitaciones para eventos: Son emails enviados con el propósito de informar sobre diversos eventos que se estén organizando. El asunto es poder presentar de forma clara y precisa el propósito del evento especificado.
Emails de nutrición de leads: Estos emails contienen contenido muy valioso y segmentado de acuerdo a ciertas condiciones. Estos emails son utilizados para aumentar las estrategias del email marketing y así poder conseguir clientes y ventas.
¿Para qué sirve el email marketing?
La implementación del email marketing sirve para varias funciones que son impresindibles para las marcas o empresas que lo utilizan.
De acuerdo a esto, podemos decir que el email marketing sirve para:
- Mantener la comunicación con los clientes o posibles clientes.
- Hacerles llegar novedades, promociones, noticias, etc.
- Mantener la empresa en su top of mind.
- Conseguir opiniones de personas.
- Producir engagement.
- Implementar estrategias de marketing.
- Conseguir más clientes.
- Conseguir ventas.
- Otros propósitos.
Uno de los mejores puntos que poseen las campañas de marketing por emal son las posibilidades de medir resultados en tiempo real, ya que existen gran cantidad de plataformas que te permiten analizar al detalle la campaña.
Pasos para construir una lista de email marketing
Es importante saber que las listas de correo electrónico tienen las desventajas de que las personas pueden cambiar su dirección de correo electrónico, abandonar cuentas de correo electrónico o incluso pueden optar por no pertenecer a nuestra lista.
Por este motivo, uno de los aspectos más difíciles de lograr en una estrategia de marketing por email es lograr construir y hacer crecer una lista de contactos. En base a esto es necesario saber cómo iniciar.
Es posible que se piense en comprar una lista de contactos, pero una de las reglas más importantes del email marketing es no comprar listas.
No comprar una lista de emails
La bandeja de correo electrónico de una persona es un lugar personal y de trabajo. Por medio de esta herramienta se manejan datos tanto personales como de trabajo. Si una persona te ha proporcionado su email es porque está dispuesta a recibir tus mensajes.
Si comprar una lista de correo electrónico, realmente lo que estás haciendo es adquiriendo una lista de emails de personas que no te han dado el permiso para que les envíes mensajes de correo electrónico.
Como esto sucede así, entonces tus contactos no tendrán ningún interés en el contenido que le envías por correo electrónico, y por lo tanto no tendrás éxito en el email marketing. Es por esto que es mejor construir una lista, pero lograrlo lleva tiempo y dedicación.
Concentrarse en la calidad de la lista
Lo primero que debes hacer para comenzar a recopilar emails de personas es colocar en tu blog un espacio donde tu tráfico pueda colocar su email y mantenerse en contacto contigo, con boletines, artículos, etc.
Para lograr esto existen muchas herramientas bastante buenas para lograrlo. Una opción muy buena para esto es utilizar la herramienta OptinSkin, plugin de WordPress que permite colocar formularios de recolección de email en cualquier lugar del blog. Debes facilitarle al usuario el registro de su email.
Finalmente, debes saber que construir una buena lista de correos electrónicos implica dos componentes: encontrar nuevos contactos y mantener los que ya tienes. Para mantener tus contactos interesados, envía siempre contenidos que sean relevantes.